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Politique de Confidentialité de 3DArtiX
Votre vie privée est importante pour nous. La présente Politique de Confidentialité décrit comment 3DArtiX collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs qui accèdent et utilisent le site web https://3dartixstore.com.
En utilisant le site, l’utilisateur déclare avoir lu et compris la présente politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est 3DArtiX, en tant qu’opérateur du site web et des services proposés.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante :
2. Types de données collectées
3DArtiX collecte et traite les catégories de données personnelles suivantes :
a) Données fournies directement par l’utilisateur
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Identifiants du compte
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Données de paiement et de facturation
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Toute autre information fournie volontairement lors de l’inscription, des achats ou des demandes de contact
b) Données de navigation et techniques
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Adresse IP
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Type de navigateur et appareil utilisé
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Système d’exploitation
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Pages visitées, date et heure d’accès
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URL de provenance
Ces données sont collectées automatiquement via des systèmes techniques et des cookies.
c) Données relatives aux transactions
-
Commandes, achats, ventes et téléchargements
-
Statut des paiements et historique des transactions
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
-
Fourniture des services : création et gestion des comptes, traitement des transactions, téléchargements et livraison de produits numériques ou physiques
-
Assistance clientèle : réponse aux demandes d’assistance et d’informations
-
Fonctionnement et amélioration du site : analyse des performances et optimisation de l’expérience utilisateur
-
Communications marketing : envoi de newsletters, mises à jour et promotions (uniquement avec le consentement de l’utilisateur)
-
Sécurité et prévention de la fraude : détection et prévention d’activités non autorisées
-
Respect des obligations légales
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) sur la base des fondements juridiques suivants :
-
Exécution d’un contrat (art. 6, §1, b)
-
Consentement de l’utilisateur (art. 6, §1, a) pour le marketing et les cookies non essentiels
-
Intérêt légitime (art. 6, §1, f) pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration des services
-
Obligations légales (art. 6, §1, c)
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.
À l’issue de cette période, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
6. Partage des données avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec :
-
Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants (hébergement, systèmes de paiement tels que Stripe ou PayPal, services d’analyse, services de messagerie)
-
Partenaires publicitaires et d’analyse, sous réserve du consentement de l’utilisateur
-
Autorités compétentes, lorsque la loi l’exige
-
Autres utilisateurs de la plateforme, uniquement pour les informations nécessaires à la réalisation d’une transaction
Tous les tiers traitent les données conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
7. Transferts internationaux de données
Lorsque cela est nécessaire, les données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).
Dans ces cas, 3DArtiX met en place des garanties appropriées, telles que l’utilisation des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
8. Sécurité des données
3DArtiX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation, y compris le chiffrement et des systèmes de sécurité informatique.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès à ses données personnelles
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Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
-
Droit à l’effacement des données, lorsque les conditions sont réunies
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit à la portabilité des données
-
Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de marketing direct
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
10. Cookies et technologies de suivi
a) Informations générales
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies d’analyse, de marketing et de publicité.
b) Gestion du consentement
Le consentement à l’utilisation des cookies non essentiels est recueilli via une plateforme de gestion du consentement (CMP) conforme au standard IAB Transparency & Consent Framework (TCF 2.2).
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses préférences et modifier ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres de cookies disponibles sur le site.
11. Publicité et Google AdSense
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12. Types de cookies utilisés
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Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
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Cookies d’analyse : utilisés pour des statistiques agrégées (avec consentement)
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Cookies publicitaires : utilisés pour des annonces personnalisées ou non personnalisées (avec consentement)
Les cookies tiers sont gérés directement par leurs fournisseurs respectifs.
13. Modifications de la présente Politique de Confidentialité
3DArtiX se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page. Il est conseillé aux utilisateurs de la consulter régulièrement.
14. Contact
Pour toute question ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :