Política de Privacidad | 3DArtiX – Protección de Datos y GDPR

Política de Privacidad de 3DArtiX

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo 3DArtiX recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web https://3dartixstore.com.
Al utilizar el sitio, el usuario declara haber leído y comprendido la presente política.


1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es 3DArtiX, como operador del sitio web y de los servicios ofrecidos.
Para cualquier solicitud, puedes contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico:

📧 3Dstore@3dartixstore.com


2. Tipos de datos recopilados

3DArtiX recopila y trata las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos proporcionados directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Credenciales de la cuenta

  • Datos de pago y facturación

  • Cualquier otra información proporcionada voluntariamente durante el registro, las compras o las solicitudes de contacto

b) Datos de navegación y técnicos

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas, fecha y hora de acceso

  • URL de procedencia

Estos datos se recopilan automáticamente mediante sistemas técnicos y cookies.

c) Datos relativos a las transacciones

  • Pedidos, compras, ventas y descargas

  • Estado de los pagos e historial de transacciones


3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

  • Prestación de los servicios: creación y gestión de cuentas, procesamiento de transacciones, descargas y entrega de productos digitales o físicos

  • Atención al cliente: respuesta a solicitudes de asistencia e información

  • Funcionamiento y mejora del sitio: análisis del rendimiento y optimización de la experiencia del usuario

  • Comunicaciones de marketing: envío de boletines, actualizaciones y promociones (solo con el consentimiento del usuario)

  • Seguridad y prevención del fraude: detección y prevención de actividades no autorizadas

  • Cumplimiento legal: cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y reglamentarias


4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) sobre la base de las siguientes legitimaciones:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)

  • Consentimiento del usuario (art. 6.1.a) para marketing y cookies no esenciales

  • Interés legítimo (art. 6.1.f) para la seguridad, prevención del fraude y mejora de los servicios

  • Obligaciones legales (art. 6.1.c)


5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la legislación aplicable.
Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación.


6. Cesión de datos a terceros

Los datos personales pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, pasarelas de pago como Stripe o PayPal, servicios de análisis, servicios de correo electrónico)

  • Socios publicitarios y de análisis, previo consentimiento del usuario

  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley

  • Otros usuarios de la plataforma, únicamente con la información necesaria para completar una transacción

Todos los terceros tratan los datos de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.


7. Transferencias internacionales de datos

Cuando sea necesario, los datos personales podrán transferirse a países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En tales casos, 3DArtiX adopta medidas de protección adecuadas, como el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.


8. Seguridad de los datos

3DArtiX adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o divulgación, incluyendo cifrado y sistemas de seguridad informática.


9. Derechos del usuario

De acuerdo con el GDPR, el usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la supresión de los datos, cuando proceda

  • Solicitar la limitación del tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de los datos

  • Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de marketing directo

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:

📧 3Dstore@3dartixstore.com


10. Cookies y tecnologías de seguimiento

a) Información general

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento y, previo consentimiento del usuario, cookies de análisis, marketing y publicidad.

b) Gestión del consentimiento

El consentimiento para el uso de cookies no esenciales se recoge mediante una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) conforme al estándar IAB Transparency & Consent Framework (TCF 2.2).
El usuario puede aceptar, rechazar o personalizar sus preferencias y modificar o revocar el consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies disponible en el sitio.


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12. Tipos de cookies utilizados

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio

  • Cookies de análisis: utilizadas para estadísticas agregadas (con consentimiento)

  • Cookies publicitarias: utilizadas para anuncios personalizados o no personalizados (con consentimiento)

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13. Cambios en esta Política de Privacidad

3DArtiX se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.


14. Contacto

Para cualquier información o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales:

📧 3Dstore@3dartixstore.com

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