Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de 3DArtiX

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles des utilisateurs du site 3DArtiX. En utilisant notre site, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable est 3DArtiX, opérateur du site web et du service fourni. Vous pouvez nous contacter par email à : 3Dstore@3dartixstore.com.

2. Types de données collectées

3DArtiX collecte et traite les types de données suivants :

• Données fournies par l’utilisateur : Informations personnelles telles que nom, prénom, adresse email, informations de paiement et autres données fournies volontairement lors de l’inscription ou de l’utilisation du site.
• Données de navigation : Informations collectées automatiquement, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les dates et heures d’accès.
• Données de transaction : Informations relatives aux achats, ventes et téléchargements effectués via le site, y compris l’historique des commandes.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :

• Exécution du service : Gestion des comptes, traitement des transactions, fourniture et livraison des produits numériques.
• Support client : Réponse aux demandes et requêtes d’assistance.
• Communications marketing et promotionnelles : Envoi de mises à jour, newsletters et promotions, sous réserve du consentement de l’utilisateur.
• Amélioration du site et des services : Analyse des préférences et comportements pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Sécurité et prévention de la fraude : Protection contre les activités non autorisées et l’usage abusif des services 3DArtiX.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) :

• Exécution d’un contrat (Art. 6(1)(b)) : Traitement nécessaire à la fourniture des services demandés par les utilisateurs.
• Consentement (Art. 6(1)(a)) : Nécessaire pour l’envoi de communications marketing et promotionnelles.
• Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) : Prévention de la fraude et garantie de la sécurité des services.
• Obligations légales (Art. 6(1)(c)) : Respect des exigences légales et réglementaires.

5. Durée de conservation des données

3DArtiX conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou selon les obligations légales applicables. Ensuite, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf si un traitement ultérieur est requis pour respecter des obligations légales.

6. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs de services : tels que les hébergeurs, systèmes de paiement (ex. Stripe, PayPal), outils d’analyse (ex. Google Analytics) et services d’email marketing (ex. Mailchimp) agissant pour le compte de 3DArtiX.
• Autorités compétentes : pour respecter les obligations légales ou sur demande des autorités gouvernementales.
• Autres utilisateurs du site : uniquement les informations nécessaires à la réalisation d’une transaction ou liées au service offert.

7. Transfert de données à l’étranger

Si nécessaire pour l’exécution du service, les données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple à des prestataires situés en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place, telles que l’utilisation de clauses contractuelles types prévues par le RGPD, pour garantir la sécurité des données.

8. Sécurité des données

3DArtiX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, l’accès restreint aux données et la protection des systèmes contre les cyberattaques.

9. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles, conformément au RGPD :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement et accéder aux données.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou obsolètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les cas prévus par la loi.
• Droit de limitation du traitement : restreindre le traitement des données, si applicable.
• Droit à la portabilité des données : recevoir les données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : 3Dstore@3dartixstore.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais conformément aux réglementations applicables.

10. Cookies et technologies de suivi

3DArtiX utilise des cookies et autres technologies de suivi pour collecter des données de navigation et améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent d’analyser le trafic du site, d’améliorer les fonctionnalités et de fournir du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière version. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à : 3Dstore@3dartixstore.com ou via notre service client.