Política de Privacidade

Política de Privacidade da 3DArtiX

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do site 3DArtiX. Ao usar nosso site, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais de acordo com esta política.

1. Controlador de Dados

O controlador de dados é a 3DArtiX, identificada como operadora do site e do serviço fornecido. Você pode nos contatar por e-mail em: 3Dstore@3dartixstore.com.

2. Tipos de Dados Coletados

A 3DArtiX coleta e processa os seguintes tipos de dados:

• Dados fornecidos pelo usuário: Informações pessoais como nome, sobrenome, endereço de e-mail, detalhes de pagamento e outras informações fornecidas voluntariamente durante o registro ou uso do site.
• Dados de navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, datas e horários de acesso.
• Dados de transação: Informações relacionadas a compras, vendas e downloads feitos pelo site, incluindo histórico de pedidos.

3. Finalidade do Processamento de Dados

Os dados pessoais são coletados e processados para as seguintes finalidades:

• Execução do serviço: Gerenciamento de contas, processamento de transações, fornecimento e entrega de produtos digitais.
• Suporte ao cliente: Responder a solicitações e consultas de suporte.
• Comunicações de marketing e promocionais: Envio de atualizações, boletins informativos e promoções, sujeito ao consentimento do usuário.
• Melhoria do site e serviços: Análise de preferências e comportamentos para melhorar a experiência do usuário.
• Segurança e prevenção de fraudes: Proteção contra atividades não autorizadas e uso indevido dos serviços 3DArtiX.

4. Base Legal para o Processamento

O processamento dos dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, conforme exigido pelo GDPR (Regulamento UE 2016/679):

• Execução de contrato (Art. 6(1)(b)): Processamento necessário para fornecer os serviços solicitados pelos usuários.
• Consentimento (Art. 6(1)(a)): Necessário para o envio de comunicações de marketing e promocionais.
• Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)): Para prevenir fraudes e garantir a segurança dos serviços.
• Obrigação legal (Art. 6(1)(c)): Para cumprir requisitos legais e regulatórios.

5. Retenção dos Dados

A 3DArtiX retém os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por leis aplicáveis. Depois disso, os dados serão excluídos ou anonimizados, a menos que um processamento adicional seja necessário para cumprir obrigações legais.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais dos usuários podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: como provedores de hospedagem, sistemas de pagamento (ex. Stripe, PayPal), ferramentas de análise (ex. Google Analytics) e serviços de email marketing (ex. Mailchimp) que atuam em nome da 3DArtiX.
• Autoridades competentes: em conformidade com obrigações legais ou pedidos governamentais.
• Outros usuários do site: apenas as informações necessárias para concluir uma transação ou para fins relacionados ao serviço oferecido.

7. Transferência de Dados para o Exterior

Se necessário para a execução do serviço, os dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), como provedores de serviços em países fora da UE. Nesses casos, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam adotadas, como o uso de cláusulas contratuais padrão previstas pelo GDPR, para assegurar a segurança dos dados.

8. Segurança dos Dados

A 3DArtiX implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia de dados, acesso restrito e proteção dos sistemas contra ataques cibernéticos.

9. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme previsto pelo GDPR:

• Acesso: Obter confirmação do processamento dos seus dados e acesso a essas informações.
• Retificação: Corrigir qualquer imprecisão ou atualizar os dados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos dados nos casos previstos em lei.
• Restrição do processamento: Limitar o processamento dos dados pessoais, se aplicável.
• Portabilidade: Receber os dados em formato estruturado e transferi-los a outro controlador.
• Oposição: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Para exercer esses direitos, você pode nos contatar por e-mail em: 3Dstore@3dartixstore.com. Responderemos à sua solicitação o mais breve possível, em conformidade com as regulamentações aplicáveis.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 3DArtiX usa cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de navegação e melhorar a experiência do usuário. Esses cookies permitem analisar o tráfego do site, melhorar funcionalidades e fornecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

11. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As mudanças serão publicadas nesta página, com a data da última versão. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode nos contatar por e-mail em: 3Dstore@3dartixstore.com ou através do nosso suporte ao cliente.