Kebijakan Privasi dan Ketentuan

Kebijakan Privasi 3DArtiX

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi pengguna situs 3DArtiX. Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui pengolahan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini.

1. Pengendali Data

Pengendali data adalah 3DArtiX, yang diidentifikasi sebagai operator situs dan layanan yang diberikan. Anda dapat menghubungi kami melalui email di: 3Dstore@3dartixstore.com.

2. Jenis Data yang Dikumpulkan

3DArtiX mengumpulkan dan memproses jenis data berikut:

• Data yang diberikan pengguna: Informasi pribadi seperti nama, nama belakang, alamat email, detail pembayaran, dan informasi lain yang diberikan secara sukarela saat mendaftar atau menggunakan situs.
• Data penelusuran: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, tanggal, dan waktu akses.
• Data transaksi: Informasi terkait pembelian, penjualan, dan unduhan yang dilakukan melalui situs, termasuk riwayat pesanan.

3. Tujuan Pengolahan Data

Data pribadi dikumpulkan dan diproses untuk tujuan berikut:

• Pelaksanaan layanan: Mengelola akun, memproses transaksi, menyediakan dan mengirimkan produk digital.
• Dukungan pelanggan: Menanggapi permintaan dan pertanyaan dukungan.
• Komunikasi pemasaran dan promosi: Mengirim pembaruan, buletin, dan promosi, dengan persetujuan pengguna.
• Peningkatan situs dan layanan: Menganalisis preferensi dan perilaku untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Melindungi dari aktivitas yang tidak sah dan penyalahgunaan layanan 3DArtiX.

4. Dasar Hukum Pengolahan

Pengolahan data pribadi didasarkan pada dasar hukum berikut, sesuai dengan GDPR (Peraturan UE 2016/679):

• Pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b)): Pengolahan yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta pengguna.
• Persetujuan (Pasal 6(1)(a)): Diperlukan untuk mengirim komunikasi pemasaran dan promosi.
• Kepentingan sah (Pasal 6(1)(f)): Untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan layanan.
• Kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)): Untuk mematuhi persyaratan hukum dan regulasi.

5. Penyimpanan Data

3DArtiX menyimpan data pribadi selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan, kecuali diperlukan pengolahan lebih lanjut untuk memenuhi kewajiban hukum.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data pribadi pengguna dapat dibagikan dengan:

• Penyedia layanan: seperti penyedia hosting, sistem pembayaran (misalnya Stripe, PayPal), alat analitik (misalnya Google Analytics), dan layanan pemasaran email (misalnya Mailchimp) yang bertindak atas nama 3DArtiX.
• Otoritas yang berwenang: sesuai dengan kewajiban hukum atau permintaan pemerintah.
• Pengguna lain dari situs: hanya informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau tujuan terkait layanan yang ditawarkan.

7. Transfer Data ke Luar Negeri

Jika diperlukan untuk pelaksanaan layanan, data pribadi dapat ditransfer ke negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), seperti penyedia layanan di negara non-UE. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa langkah perlindungan yang memadai diadopsi, seperti penggunaan klausul kontrak standar GDPR, untuk menjamin keamanan data.

8. Keamanan Data

3DArtiX menerapkan langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, akses terbatas, dan perlindungan sistem dari serangan siber.

9. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi mereka, sebagaimana diatur oleh GDPR:

• Akses: Memperoleh konfirmasi mengenai pengolahan data mereka dan mengakses informasi tersebut.
• Perbaikan: Memperbaiki ketidakakuratan atau memperbarui data.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data dalam kasus yang diatur oleh hukum.
• Pembatasan pengolahan: Membatasi pengolahan data pribadi, jika berlaku.
• Portabilitas: Menerima data dalam format terstruktur dan mentransfernya ke pengendali data lain.
• Penolakan: Menolak pengolahan data berdasarkan kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di: 3Dstore@3dartixstore.com. Kami akan merespons permintaan Anda sesegera mungkin sesuai dengan peraturan yang berlaku.

10. Cookies dan Teknologi Pelacakan

3DArtiX menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lain untuk mengumpulkan data penelusuran dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies ini memungkinkan kami menganalisis lalu lintas situs, meningkatkan fungsi, dan menyediakan konten yang dipersonalisasi. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal versi terakhir. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala.

12. Kontak

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di: 3Dstore@3dartixstore.com atau melalui layanan dukungan pelanggan kami.