गोपनीयता और नीति

3DArtiX की गोपनीयता और नीति

हम आपकी गोपनीयता को महत्वपूर्ण मानते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम 3DArtiX वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, साझा और सुरक्षा करते हैं। हमारी साइट का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।

1. डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक 3DArtiX है, जिसे वेबसाइट और प्रदान की गई सेवा के ऑपरेटर के रूप में पहचाना गया है। आप हमसे ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं: 3Dstore@3dartixstore.com।

2. एकत्रित डेटा के प्रकार

3DArtiX निम्न प्रकार के डेटा एकत्रित और संसाधित करता है:

• उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किया गया डेटा: नाम, उपनाम, ईमेल पता, भुगतान विवरण और अन्य जानकारी जो पंजीकरण या साइट के उपयोग के दौरान स्वेच्छा से दी गई हो।
• ब्राउज़िंग डेटा: स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखी गई पृष्ठ, तिथियां और समय।
• लेन-देन डेटा: साइट के माध्यम से किए गए खरीद, बिक्री और डाउनलोड से संबंधित जानकारी, जिसमें आदेश इतिहास शामिल है।

3. डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य

व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्रित और संसाधित किया जाता है:

• सेवा निष्पादन: खाते प्रबंधन, लेनदेन संसाधित करना, डिजिटल उत्पाद प्रदान और वितरित करना।
• ग्राहक सहायता: समर्थन अनुरोधों और पूछताछ का जवाब देना।
• विपणन और प्रचार संचार: अपडेट, न्यूज़लेटर, और प्रचार भेजना, उपयोगकर्ता की सहमति पर।
• वेबसाइट और सेवा सुधार: उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ब्राउज़िंग प्राथमिकताओं और व्यवहार का विश्लेषण।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम: अनधिकृत गतिविधि और 3DArtiX सेवाओं के दुरुपयोग से सुरक्षा।

4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण GDPR (EU नियम 2016/679) के अनुसार निम्न कानूनी आधारों पर आधारित है:

• अनुबंध निष्पादन (अनुच्छेद 6(1)(b)): उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)): विपणन और प्रचार संचार भेजने के लिए आवश्यक।
• वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)): धोखाधड़ी को रोकने और हमारी सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।
• कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)): कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।

5. डेटा संरक्षण अवधि

3DArtiX व्यक्तिगत डेटा को उस अवधि के लिए रखता है जो इसे एकत्र करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो या लागू कानूनों द्वारा आवश्यक हो। उसके बाद, डेटा को हटा दिया जाएगा या अनाम कर दिया जाएगा, जब तक कि कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए और प्रसंस्करण आवश्यक न हो।

6. तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करना

उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को निम्न के साथ साझा किया जा सकता है:

• सेवा प्रदाता: जैसे होस्टिंग प्रदाता, भुगतान प्रणालियाँ (जैसे Stripe, PayPal), विश्लेषण उपकरण (जैसे Google Analytics), और ईमेल विपणन सेवाएँ (जैसे Mailchimp) जो 3DArtiX की ओर से कार्य करते हैं।
• सक्षम प्राधिकरण: कानूनी दायित्वों या सरकारी अनुरोधों के अनुपालन में।
• साइट के अन्य उपयोगकर्ता: केवल लेनदेन पूरा करने या सेवा से संबंधित उद्देश्यों के लिए आवश्यक जानकारी।

7. डेटा का विदेश स्थानांतरण

यदि सेवा के निष्पादन के लिए आवश्यक हो, तो व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर के देशों में स्थानांतरित किया जा सकता है, जैसे गैर-यूरोपीय संघ के देशों में सेवा प्रदाता। ऐसे मामलों में, हम सुनिश्चित करते हैं कि GDPR द्वारा प्रदान किए गए मानक अनुबंध खंडों जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपाय अपनाए जाएं ताकि डेटा सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।

8. डेटा सुरक्षा

3DArtiX उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है। इन उपायों में डेटा एन्क्रिप्शन, सीमित डेटा पहुंच, और साइबर हमलों से सिस्टम की सुरक्षा शामिल है।

9. उपयोगकर्ता के अधिकार

GDPR द्वारा परिभाषित उपयोगकर्ताओं के पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच: उनके डेटा के प्रसंस्करण की पुष्टि प्राप्त करना और उस जानकारी तक पहुँच।
• सुधार: किसी भी त्रुटि को ठीक करना या डेटा को अपडेट करना।
• विलोपन: कानून द्वारा निर्धारित मामलों में डेटा हटाने का अनुरोध करना।
• प्रसंस्करण की सीमितता: यदि लागू हो तो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करना।
• पोर्टेबिलिटी: डेटा को संरचित प्रारूप में प्राप्त करना और इसे दूसरे डेटा नियंत्रक को स्थानांतरित करना।
• आपत्ति: वैध हितों या सीधे विपणन उद्देश्यों के आधार पर डेटा प्रसंस्करण का विरोध करना।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप हमें ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं: 3Dstore@3dartixstore.com। हम लागू नियमों के अनुसार आपकी अनुरोध का यथाशीघ्र उत्तर देंगे।

10. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक

3DArtiX कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग ब्राउज़िंग डेटा एकत्र करने और उपयोगकर्ता अनुभव सुधारने के लिए करता है। ये कुकीज़ हमें साइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने, कार्यक्षमता सुधारने, और व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करने की अनुमति देती हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

11. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को कभी भी अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाएंगे, जिसमें अंतिम संस्करण की तारीख दी जाएगी। हम आपको नियमित रूप से इस पृष्ठ की जाँच करने की सलाह देते हैं।

12. संपर्क

इस गोपनीयता नीति के संबंध में प्रश्न, चिंता, या अनुरोध के लिए, आप हमें ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं: 3Dstore@3dartixstore.com या हमारे ग्राहक समर्थन के माध्यम से।