গোপনীয়তা এবং নীতি

3DArtiX এর গোপনীয়তা এবং নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা 3DArtiX ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিমালা অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রদান করেন।

1. তথ্য নিয়ন্ত্রক

তথ্য নিয়ন্ত্রক হল 3DArtiX, যাকে ওয়েবসাইট এবং প্রদত্ত সেবার অপারেটর হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। আপনি আমাদের ইমেইল দ্বারা যোগাযোগ করতে পারেন: 3Dstore@3dartixstore.com।

2. সংগ্রহকৃত তথ্যের ধরন

3DArtiX নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করে:

• ব্যবহারকারীর দ্বারা সরবরাহকৃত তথ্য: নাম, পদবি, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট বিবরণ, এবং অন্যান্য তথ্য যা নিবন্ধন বা সাইট ব্যবহারের সময় স্বেচ্ছায় প্রদান করা হয়।
• ব্রাউজিং তথ্য: স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, দেখা পেজ, তারিখ ও সময়।
• লেনদেন তথ্য: সাইটের মাধ্যমে করা ক্রয়, বিক্রয় ও ডাউনলোড সম্পর্কিত তথ্য, যার মধ্যে অর্ডার ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত।

3. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করা হয়:

• সেবা সম্পাদন: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ ও বিতরণ।
• গ্রাহক সহায়তা: সহায়তা অনুরোধ এবং অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া।
• বিপণন ও প্রচার যোগাযোগ: আপডেট, নিউজলেটার, এবং প্রচার পাঠানো, ব্যবহারকারীর সম্মতির অধীনে।
• ওয়েবসাইট এবং সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং আচরণ বিশ্লেষণ করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত কার্যকলাপ এবং 3DArtiX সেবার অপব্যবহার থেকে সুরক্ষা।

4. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ GDPR (ইউরোপীয় ইউনিয়ন বিধিমালা 2016/679) অনুসারে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে করা হয়:

• চুক্তির সম্পাদন (আর্টিকেল 6(1)(b)): ব্যবহারকারীদের অনুরোধকৃত সেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি (আর্টিকেল 6(1)(a)): বিপণন এবং প্রচার যোগাযোগ পাঠানোর জন্য প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ (আর্টিকেল 6(1)(f)): প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আমাদের সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা (আর্টিকেল 6(1)(c)): আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।

5. তথ্য সংরক্ষণ

3DArtiX ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে যতদিন না পর্যন্ত এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ হয় বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়। এরপর তথ্য মুছে ফেলা হবে বা অজ্ঞাত করা হবে, যতক্ষণ না আইনগত বাধ্যবাধকতা মেটাতে অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন হয়।

6. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী: যেমন হোস্টিং প্রদানকারী, পেমেন্ট সিস্টেম (যেমন Stripe, PayPal), বিশ্লেষণ সরঞ্জাম (যেমন Google Analytics), এবং ইমেইল মার্কেটিং সেবা (যেমন Mailchimp) যারা 3DArtiX এর পক্ষে কাজ করে।
• যথাযথ কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সরকারি অনুরোধ অনুযায়ী।
• সাইটের অন্যান্য ব্যবহারকারী: শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বা সেবার সাথে সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য।

7. তথ্য বিদেশে স্থানান্তর

প্রয়োজনে সেবা সম্পাদনের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EEA) বাইরে অবস্থিত দেশগুলোতে স্থানান্তরিত হতে পারে, যেমন অEU দেশগুলোর সেবা প্রদানকারীগুলোকে। এই ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে GDPR দ্বারা প্রদত্ত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিপত্রগুলি ব্যবহার করে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে, যাতে ডেটা সুরক্ষা বজায় থাকে।

8. তথ্য নিরাপত্তা

3DArtiX ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সংগঠনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস, এবং সাইবার আক্রমণ থেকে সিস্টেম সুরক্ষা।

9. ব্যবহারকারীর অধিকার

GDPR অনুযায়ী ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রাখেন:

• অ্যাক্সেস: তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের নিশ্চিতকরণ এবং তথ্যের প্রবেশাধিকার পাওয়া।
• সংশোধন: ত্রুটি সংশোধন বা তথ্য হালনাগাদ করা।
• মুছা: আইনের দ্বারা প্রদত্ত ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা: যেখানে প্রযোজ্য, ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা।
• পোর্টেবিলিটি: তথ্য একটি সংগঠিত ফরম্যাটে পাওয়া এবং অন্য তথ্য নিয়ন্ত্রকের কাছে স্থানান্তর করা।
• আপত্তি: বৈধ স্বার্থ বা সরাসরি বিপণনের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি করা।

এই অধিকারগুলি কার্যকর করতে, আপনি আমাদের ইমেইল মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন: 3Dstore@3dartixstore.com। আমরা প্রযোজ্য নিয়মাবলী অনুযায়ী আপনার অনুরোধের দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেব।

10. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

3DArtiX ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলো আমাদের সাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, কার্যকারিতা উন্নতকরণ এবং ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী প্রদানে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দসমূহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানার জন্য, আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

11. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে, সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ উল্লেখসহ। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার জন্য উৎসাহিত করি।

12. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য, আপনি আমাদের ইমেইল দ্বারা যোগাযোগ করতে পারেন: 3Dstore@3dartixstore.com অথবা আমাদের গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে।