سياسة الخصوصية والشروط

سياسة الخصوصية لـ 3DArtiX

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع 3DArtiX للمعلومات الشخصية من مستخدمي الموقع الإلكتروني، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة.

1. متحكم البيانات

متحكم البيانات هو 3DArtiX، المشغل للموقع والخدمة المقدمة. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: 3Dstore@3dartixstore.com.

2. أنواع البيانات التي يتم جمعها

يجمع 3DArtiX ويعالج الأنواع التالية من البيانات:

• البيانات المقدمة من المستخدم: معلومات شخصية مثل الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الدفع، ومعلومات أخرى تُقدم طوعًا أثناء التسجيل أو استخدام الموقع.
• بيانات التصفح: معلومات تُجمع تلقائيًا مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، تواريخ وأوقات الدخول.
• بيانات المعاملات: معلومات تتعلق بالشراء، البيع، والتنزيلات التي تتم عبر الموقع، بما في ذلك سجل الطلبات.

3. غرض معالجة البيانات

تُجمع البيانات الشخصية وتُعالج للأغراض التالية:

• تنفيذ الخدمة: إدارة الحسابات، معالجة المعاملات، تقديم وتسليم المنتجات الرقمية.
• دعم العملاء: الرد على طلبات الدعم والاستفسارات.
• الاتصالات التسويقية والترويجية: إرسال التحديثات، النشرات، والعروض الترويجية بناءً على موافقة المستخدم.
• تحسين الموقع والخدمة: تحليل تفضيلات وسلوكيات التصفح لتحسين تجربة المستخدم.
• الأمان ومنع الاحتيال: الحماية من الأنشطة غير المصرح بها وسوء استخدام خدمات 3DArtiX.

4. الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة البيانات الشخصية إلى الأسس القانونية التالية وفقًا للائحة GDPR (اللائحة الأوروبية 2016/679):

• تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب)): المعالجة اللازمة لتقديم الخدمات المطلوبة من المستخدمين.
• الموافقة (المادة 6(1)(أ)): مطلوبة لإرسال الاتصالات التسويقية والترويجية.
• المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)): لمنع الاحتيال وضمان أمان خدماتنا.
• الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ج)): للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ 3DArtiX بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها. بعد ذلك، سيتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة الهوية، ما لم يكن هناك حاجة لمزيد من المعالجة للامتثال للالتزامات القانونية.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد يتم مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين مع:

• مزودي الخدمات: مثل مزودي الاستضافة، أنظمة الدفع (مثل Stripe وPayPal)، أدوات التحليل (مثل Google Analytics)، وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل Mailchimp) لأداء الأنشطة نيابة عن 3DArtiX.
• السلطات المختصة: للامتثال للالتزامات القانونية أو طلبات الحكومة.
• مستخدمو الموقع الآخرون: فقط المعلومات اللازمة لإتمام المعاملة أو للأغراض المتعلقة بالخدمة المقدمة.

7. نقل البيانات إلى الخارج

إذا لزم الأمر لتنفيذ الخدمة، قد تُنقل البيانات الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، مثل مزودي الخدمة في دول غير الاتحاد الأوروبي. في هذه الحالات، نضمن اتخاذ تدابير حماية مناسبة، مثل استخدام بنود تعاقدية نموذجية وفقًا للائحة GDPR، لضمان أمان البيانات.

8. أمان البيانات

يقوم 3DArtiX بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات، تقييد الوصول إليها، وحماية الأنظمة من الهجمات الإلكترونية.

9. حقوق المستخدمين

للمستخدمين الحقوق التالية المتعلقة ببياناتهم الشخصية، كما هو موضح في GDPR:

• الوصول: الحصول على تأكيد معالجة بياناتهم والوصول إليها.
• التصحيح: تصحيح أي أخطاء أو تحديث البيانات.
• الحذف: طلب حذف البيانات في الحالات التي ينص عليها القانون.
• تقييد المعالجة: تقييد معالجة البيانات الشخصية إذا كان ذلك ممكنًا.
• قابلية النقل: استلام بياناتهم بتنسيق منظم ونقلها إلى متحكم بيانات آخر.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات بناءً على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: 3Dstore@3dartixstore.com. سنرد على طلبك في أقرب وقت ممكن وفقًا للأنظمة المعمول بها.

10. الكوكيز وتقنيات التتبع

تستخدم 3DArtiX ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع بيانات التصفح وتحسين تجربة المستخدم. تسمح هذه الكوكيز لنا بتحليل حركة المرور على الموقع، وتحسين الوظائف، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.

للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

11. تغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.

12. الاتصال

لأي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: 3Dstore@3dartixstore.com أو من خلال دعم العملاء لدينا.